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《中国企业家》研究部总监打造品牌的4大秘笈
2008年08月13日 AM 11:32:14
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  作者:北京公司/品牌公关部/公关主管 李怡

  嘉宾简介:金错刀。数字时代的商业观察者—只与创新有关,新浪、网易商业、CNBC特约评论员。毕业于河南财经学院,曾做过策划、网络、报纸、杂志等,现为《中国企业家》研究部总监。一直致力于实战管理学研究,并以对创新、商业2.0、品牌的深度研究著称,曾著有《鱼向反方向游》、《快品牌》、《公司凶猛》、《三星进化》、《公司黑带》等书。

  金错刀博客:http://blog.sina.com.cn/jincuodao

  《中国企业家》杂志研究部总监眼中的品牌战略应该是怎样的?8月12日,金错刀做客金山星期二,分享了他的“快品牌”四大法则和一个中心。


金错刀近影

  与众不同

  有个“倒霉”的人曾经算过这样一笔账:1995年,他用1313万去竞标央视黄金时段5秒的广告,结果中标价是1408万;96年,“摸着了门道”的他,把竞标的价格提高了几乎一倍,到了2099万,结果中标价再次越过他的头顶,达到了3000万。97年,还不死心的他,鼓足勇气,扯着嗓子喊出了4000万,然而6000万的中标价让他再次饮恨。98年,他不喊了。静静的算了一笔账,发现,常规的方法,根本无法追上飞涨的广告费用。于是,他开始“剑走偏锋”。于是,恒源祥在“羊羊羊”后出现了十二生肖的三声连叫,“猪猪猪”、“狗狗狗”让人在“不能忍受”之余,也记住了这个不算经典的经典广告。

  这个人就是刘瑞旗,当业界和媒体都骂他花一个亿起赞助奥运是“愚蠢”的时候,他却自有主张:奥运不是一个广告的载体,它本身就是一个强大的品牌,这一个亿是学费,学习它如何打造并维护自己的品牌。因为,在全球顶级的咨询公司开出的品牌咨询价也是要100万美元的。

  思维上的与众不同是让品牌脱颖而出的关键,但行动上的与众不同并不是最终的目的,那不过是制造病毒式传播的一种手段。

  制造病毒

  病毒式的传播的核心在于将push 变成pull,让人自发的传播。曾有人问俞敏洪,“新东方需要什么样的老师”,老俞反问他,“我们需要老师吗?我们需要的是演员”。

  让人记住课堂上的情景,让人自发的告诉别人新东方的课堂多么有激情,这就是俞敏洪用“演员”制造的病毒。

  想成功的制造并引爆一个病毒,就要精心的打造自己的MOT。


金山星期二现场

  什么是MOT

  斗牛场上的最后一剑、真实的瞬间,关键的时刻,往往决定了胜负。品牌的印象也是如此。

  当招商银行开始在门口摆上糖盒,当乔布斯拿着他的ipod,“突然”出现在发烧友们的面前。他们的MOT已经成功。但是在牛根生看来,MOT 并不是一个瞬间的记忆,而是一个持续的传播。所以任何一个团队,只要提前预约,都能参观蒙牛的工业园区。因为“参观也是一种生产力”。参观过已经被用“关键时刻”的品牌方式打造过生产区的人,也会自发的传播蒙牛的品牌。

  品牌的阴极

  品牌的阴阳学说或许称得上是金错刀的首创。品牌的阳极是硬广告,阴极则是非官方的沟通。

  “戴尔直通车”是品牌阴极的典范,(链接吕欣欣那期的内容)。但一个成功的博客背后,是一个组织架构上的设计。除了戴尔,鲜有公司有自己的“首席博客官”(CBO?),所以除了戴尔,鲜有公司的博客能这么成功。

  在金错刀的眼中,品牌的阴极包含的东西还要更多。非官方的沟通渠道不仅仅是网络,是口碑,是博客,甚至一块“压铁”,一个充分从用户体验的角度出发做出的一个小设计,都是品牌那个无所不在却又难以把握的“阴极”:改革开放初期,日本的电视大量的涌入中国,但无论索尼还是松下,每台电视都是那么的沉重。只因为,他们抓住了国人喜欢“重大”的心理,甚至在出口中国的电视中,特意加了一块“压铁”,增加它的重量。

  当真相被揭开时,除了对他们的“不厚道”表示不满之外,是不是明白了什么是“消费者的体验”呢?


现场交流

  快就是慢

  如果上面的都是“品牌之术”的话,“快就是慢”可以成为金错刀的“品牌之道”。绚烂的品牌包装,最后还是要靠踏实的产品理念来实现。这个道理谁都懂,但谁做起来都不容易。

  金山为什么不做子品牌?

  宝洁既做洗发水,又做洗衣粉。为什么没有人会觉得它“不专一”,因为“海飞丝”让人想到去屑,汰渍让人想到“去污”。宝洁旗下的众多子品牌,为它的多元化战略铺平了道路。金山的游戏和软件是不是可以有不同的子品牌,让公司在用“双引擎”增长模式的同时,也增强用户的“专业感”呢?这是金错刀最后留下的建议。

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